Dear all Friend XL & Admin....
Program XL yang baru seperti Xtra Combo menurut pribadi saya tidak efisien sama sekali untuk user / customer sebabnya paket ini mengurangi lumayan banyak quota yang sebelumnya tersedia cukup....
saya user paket Combo Xtra yang 89 / bulan, dengan fasilitas quota tersedia 19Gb + 75 menit gratis telp... kemudian berubah menjadi 30 Menit gratis telp, tapi its ok masih worth lah.
tapi gak disangka dikemudian hari program paket tersebut hilang dan digantikan dengan Xtra Combo yang menurut saya lebih "terlalu"
bagaimana tidak, Xtra combo ini hanya memfasilitasi total quota 12 GB + gratis telp 30 + akses free Youtube dari jam 01.00 - 06.00 WIB ampuuuun siapa yang mau streaming jam segitu ooom.....
hanya sekedar saran dan keluhan dari saya pribadi, lebih baik tetap disediakan paket combo xtra dan silahkan kalau mau diadu masalah pemasaran dengan Xtra combo....
- Via https://xplor.xl.co.id/t5/Paket-Internet/Xtra-combo-mendingan-Combo-Xtra/m-p/46154#M1058 - On March 20, 2017 at 05:25AMLAYANAN XL BURUK - Jaringan XL Lemot - Jaringan XL Lambat - Jaringan XL Sampah - begitulah ucapan masyarakat ketika jaringan XL mati mulai 1 Desember tapi tidak ada tanggapan, saya buatkan sebuah blog yang silahkan diturunkan sendiri, - ini merupakan tanggung jawab dari CEO Dian Siswarini yang tidak melakukan kontrol ke bawahannya -
- Komplain Rangers tidak ada jawaban di FB Page
- Rangers tidak ada balasan di Kaskus care - semua pada pindah kartu ( Jangan alasan penuh mail )
- Komplain lewat Twitter juga tidak mendapatkan jawaban yang pantas
- komplain lewat XLPOR juga tidak mendapatkan jawaban yang sesuai
- Komplain lewat aplikasi juga ngak dibalas,
Hari ini tgl 5-6-2017 paket Xtra combo saya diperpanjang dgn harapan nambah kuota 4G tapi nyatanya sesuai pembicaraan dgn cs XL 817 bilang hanya ditambah (akumulasi) kuota utama saja (2G/3G/4G) tapi tidak akumulasi untuk 4G, youtube dan nelp.. kok iklan nya setengah2 ya... kecewa saya
ReplyDelete