Bagi sebagain besar pengguna internet di Indonesia pasti pernah mengalami yang namanya internet lelet. Ini merupakan penyakit kronis dari jaringan internet Indonesia yang sampai saat ini masih sering terjadi. Kekronisan inilah yang membuat Indonesia masuk dalam jajaran 10 besar negara dengan koneksi internet lelet alias lambat.
Penyakit internet lelet itu penyebabnya bermacam-macam seperti dari aplikasi web browser, jaringan Internet, konten atau aplikasi yang hendak dibuka, database, atau server. Tidak semua masalah internet lelet dalam mengakses web dipicu oleh infrastruktur teknologi informasi. Contohnya seperti yang diungkapkan oleh Chief Representative Compuware Indonesia, Dimas Widiaksono, menuturkan beberapa waktu lalu ia pernah gagal mengakses situs salah satu bank swasta di Tanah Air karena salah menggunakan mesin peramban. “Ternyata layanan Internet Banking-nya hanya bisa dijangkau dengan browser Internet Explorer,” ujar dia.
Internet lelet bisa dipicu lemahnya koneksi jaringan dari penyedia layanan Internet (Internet Service Provider/ISP) atau beratnya bobot aplikasi yang akan dibuka. Untuk mendeteksi masalah di jaringan ini memakan waktu yang lama bisa sampai 4 sampai 7 hari tergantung pada rumit-tidaknya sistem teknologi informasi yang diterapkan.
Kita lupakan dahulu penyebab internet lelet karena faktor dari jaringan provider telekomunikasi,  banyaknya pengguna atau karena faktor geografis. Kadang penyebab internet lelet itu malah dari pengguna sendiri. Oleh karenanya, kita perlu mengetahui pasti penyebab internet lelet dan cara menanggulanginya.
Berikut beberapa cara untuk menanggulangi internet lelet :
  • Usahakan untuk membersihkan cookies, cache dan history dari web browser yang kita gunakan. Cookie, cache dan history suatu web browser biasanya menyimpan informasi seputar website yang sering kita kunjungi.
  • Kadang kala kita membuka terlalu banyak halaman dalam sekali waktu. Semakin banyak tabs yang dibuka, semakin memengaruhi kinerja dari perangkat dan membuat koneksi internet lelet.
  • Jangan mencoba mengutak-atik setting-an halaman about confiq web browser jika kita tidak mengetahui fungsinya. Ingin membuat koneksi internet cepat malah bisa membuat koneksi internet lelet atau down.
  • Usahakan jangan menggunakan modem terlalu lama karena akan menjadi panas. Kurang kuatnya sinyal juga akan membuat modem cepat menjadi panas. Jika modem panas maka otomatis kinerja perangkat tersebut menjadi menurun dan akhirnya terjadilah internet lelet.
  • Serangan virus juga menjadi salah satu faktor yang menyebabkan internet lelet. Untuk itu perlu juga menggunakan antivirus yang handal dan sering-seringlah melakukan update antivirus.
  • Jika penyebab internet lelet adalah operator jaringan telekomunukasi seluler, maka tidak ada salahnya menghubungi penyedia layanan tersebut. Beberapa operator juga menerapkan kuota internet hanya berlaku untuk jaringan tertentu. Seperti operator XL Axiata yang menyediakan paket internet HotRod 3G+ yang sebagian besar kuotanya hanya bisa digunakan dijaringan 3G untuk menjaga agar kualitas koneksi internet dapat mencapai 7.2 Mbps.
  • Terakhir adalah selalu memeriksa apakah paket pulsa untuk internetan masih memadai atau sudah waktunya mengisi ulang.