LAYANAN PASCABAYAR XL AXIATA BURUK - cara perpanjang masa aktif Xtra Combo yg sekarang lagi dipakai

saya sekarang sedang pakai Xtra Combo 6GB, 59rb, Unlimited Youtube itu. berikut sisa kuota yg tertulis ketika melakukan pengecekan di *123*7*1*2*1#

Sisa kuota Xtra Combo: 2 GB (2G/3G/4G), 0 KB (4G), 1.89 GB (Youtube 00-24), 0 KB (akumulasi sisa kuota utama), 0mnt Nelp semua operator s.d 07-07-2017 23:59

jadi bagaimana cara memperpanjang kuota ini? dari yg saya baca2: membeli paket yg sama. jadi saya sekarang juga beli paket yg sama yakni: Xtra Combo 6GB, 59rb, Unlimited Youtube, masa aktif akan maju menjadi (kira2) 3 Agustus 2017 kah? lalu bagaimana status kuota saya? idealnya saya ingin seperti ini:

Sisa kuota Xtra Combo: 4 GB (2G/3G/4G), 4 GB (4G), 3.89 GB (Youtube 00-24), 0 KB (akumulasi sisa kuota utama), 20mnt Nelp semua operator s.d 03-08-2017 23:59
- 4 GB (2G/3G/4G) -> karena saya sekarang masih punya sisa 2GB, jadi kalau saya beli lagi 2GB tentu total totalnya jadi 4GB, bukan?
- 4 GB (4G) -> karena sekarang sudah 0, yah jadi 4GB lagi kalau saya beli baru
- 3.89 GB (Youtube 00-24) -> karena sekarang masih sisa 1.89GB, kalau beli baru 2GB, jadinya 2 GB + 1.89 GB = 3.89 GB, benar?
- 0 KB (akumulasi sisa kuota utama) -> sejujurnya saya gak ngerti bagian ini maksudnya apa? mungkin bisa dijelaskan?
- 20mnt Nelp semua operator -> karena sekarang sudah nol, saya beli baru yah jadi 20 menit lagi kan
- s.d 03-08-2017 23:59 -> 30 hari dari sekarang seharusnya tanggal segini

tapi saya baca2 lagi, katanya kuota lama yg tersimpan hanya kuota utama? sedangkan yg bonus tidak? bisa tolong dijelaskan lebih rinci? apa itu kuota utama? yg 2 GB (2G/3G/4G) itu kah? jadi yg 4G only itu yg bonus, kemudian yg Youtube 24jam 2GB itu juga termasuk bonus kah, juga telepon gratis itu? yg berarti kalau saya beli paket yg sama lagi, kuota utama saya jadi 2 GB lama + 2 GB baru = total 4GB, oke, bagus. atau tebakan saya rasanya bakal jadi begini: 2 GB (2G/3G/4G), tetap 2GB tapi yg baru, sedang yg lama jd masuk sini: 2 GB (akumulasi sisa kuota utama), benar gak? 4G jadi 4GB lagi dan Nelp semua operator jadi 20mnt lagi, gak masalah karena memang sudah nol. tanggal tentu jadi 3-8-2017 kan, oke. nah yg Youtube 24jam ini nih, saya masih ada sisa 1.89GB, klo saya beli paket yg sama lagi, apakah:
1. 1.89 GB lama + 2 GB baru = saya dapat total 3.89 GB utk Youtube 24jam, ini yg saya harapkan
2. 1.89 GB lama hilang hangus ditimpa sama 2 GB yg baru itu... nasib...

ini klo ceritanya saya sekarang juga langsung beli paket yg sama lagi. lalu kemudian, yg namanya perpanjangan otomatis itu apa lagi? yg dapat sms itu? asal ada pulsa mencukupi, begitu hari H jam hangus, langsung otomatis potong pulsa dan masa aktif paket yg sekarang jadi sebulan lagi. nah utk paket Xtra Combo 6GB 59rb itu, harus ada pulsa berapa yg tersedia? 59rb juga? lalu efek perpanjangan ini, nasib kuota lama bagaimana? seperti yg saya harapkan di atas? atau sebenarnya perpanjangan otomatis dan beli paket yg sama lagi itu sama saja efeknya? cuma aja yg otomatis yah gak repot pencet2.

saya juga ada paket kedua yg saya pakai bersamaan:

Sisa Kuota Pkt COMBO XTRA 12bln Anda: 712 MB di jaringan 2G/3G/4G s/d 26-07-2017 jam 23:59. Pastikan nomor aktif & sdh isi pulsa min Rp10rb

ini saya beli bulan Februari, paket 1 tahun 13gb yg dijatahin 1gb per bulan. tadinya sih baik2 aja, kuota yg terpakai masih kena yg Xtra Combo 6GB karena tanggal yg Xtra Combo lebih duluan angus daripada yg 12bln ini. tapi barusan aja kuota 4G yg Xtra Combo 6GB saya terpakai abis, bukannya lanjut sedot yg kuota utama 2GB (2G/3G/4G), malah selanjutnya sedot yg 12bln ini, alhasil jadi 712MB tuh dari 1GB tadinya. ini maksudnya bagaimana yah? mohon dijelaskan dan dicek, error kali tuh

nanti saya beli Xtra Combo 6GB begitu lagi kah? begitu kuota 4G habis malah lanjut sedot yg Combo Xtra 12bln, bukannya sedot kuota utama Xtra Combo 6GB?
kemudian, kuota COMBO XTRA 12bln ini bisa terakumulasi kah ketika sdh memasuki tanggal bulan baru dapat 1GB berikutnya? sisa kuota bulan sebelumnya akan tetap terakumulasi terus menerus dgn kuota 1GB bulan berikut, atau hangus ditimpa kuota 1GB bulan berikut? selama ini saya selalu pakai sampai nol, kebablasan kena pulsa malah, jadi saya belum tahu bisa akumulasi gak tuh

harap dijelaskan sedetil2nya. waktu udah mepet nih maunya segera amankan kuota. terima kasih.

- Via https://xplor.xl.co.id/t5/Tanya-Rangers/cara-perpanjang-masa-aktif-Xtra-Combo-yg-sekarang-lagi-dipakai/m-p/56211#M5201 - On July 04, 2017 at 11:45AM

JIKA ANDA MENGGUNAKAN XL, ATAU AXIS BESAR KEMUNGKINAN HALAMAN INI TIDAK BISA DIAKSES, TERNYATA KETIKA ADA YANG KOMPLAIN KE XL, MEREKA LANGSNG MASUKAN ALAMAT KE DNS SERVER MEREKA BIAR DI BLOK.

JARINGAN 4G XL BERMASALAH
JARINGAN 4G XL TERNYATA MAHAL
JARINGAN 4G XL LEMOT
JARINGAN 4G XL TIDAK BISA DIGUNAKAN
SOLUSI 4G XL LAMBAT TIDAK ADA
CUSTOMER CARE XL BOHONGI PELANGGAN
4G XL TUMBANG
LAYANAN 4G XL TIDAK SESUAI
4G XL PRIORITAS KUALITAS BURUK
KUALITAS LAYANAN 4G XL BURUK
XL TIPU PELANGGAN DENGAN 4G
4G XL TIDAK BISA DIPAKAI
KUOTA 4G XL UTUH TIDAK BISA DIPAKAI
JARINGAN XL TUMBANG, MANAGEMENT BILANG NO PROBLEM
MANAGEMENT XL BOHONGI PUBLIK BILANG XL TIDAK MASALAH
4G XL GAGAL TOTAL
12 JANUARI JARINGAN XL MATI TOTAL
4G XL TUMBANG, APA REAKSI NETIZEN
PELANGGAN XL 4G KOMPLAIN TIDAK DIBALAS
JAWABAN RANGERS XL MENGECEWAKAN
4G XL MAHAL DAN TIDAK BERGUNA
KUOTA 4G XL MENIPU
4G XL BANYAK PROBLEM
DATA 4G XL LAMBAT SEKALI
4G XL SETTING APN INTERNET
INTERNET 4G XL GAGAL TOTAL
PAKAI 4G XL TERNYATA LAMBAT
LAMBAT SEKALI JARINGAN 4G XL
4G LTE XL TERBUKTI BOHONGI PELANGGAN
4G XL TERNYATA LEBIH LAMBAT DARI 3G
4G XL TIDAK BISA DIAKSES
AKSES INTERNET MATI PAKAI 4G XL
CABUT BATERAI DAN BUANG KARTU XL 4G ANDA
CUSTOMER SERVICE XL TIDAK BERGUNA
CARA MEMPERCEPAT INTERNET 4G XL
4G LTE XL TERBUKTI LEBIH MAHAL
XL PRIORITAS MAHAL TAPI LAMBAT
JARINGAN PRIORITAS XL TERNYATA SAMA SAJA
PELANGGAN XL PRIORITAS RAMAI RAMAI CABUT LAYANAN
KUALITAS XL PRIORITAS TERNYATA MERAGUKAN
JARINGAN XL PRIORITAS SAMA SAJA
HARGA XL PRIORITAS MAHAL DAN TIDAK BERKUALITAS.
TANGGAPI KELUHAN PELANNGAN XL PRIORITAS MALAH TUMBANG
JARINGAN XL TUMBANG PIHAK XL TIDAK KLARIFIKASI
LAYANAN INTERNET XL SANGAT BERMASALAH 2017
2017 AWAL KEHANCURAN XL
JARINGAN XL SANGAT PADAT, TIDAK BISA DIGUNAKAN
MENGAPA GANTI KARTU DARI XL
TIDAK LAGI MENGGUNAKAN XL, JARINGAN LANGSUNG LANCAR
AKSES DATA XL TIDAK LAYAK PAKAI
XL TETAP TIPU PELANGGAN
PELANGGAN XL KABUR TOTAL
TIDAK PERNAH HARGAI PELANGGAN XL NAIKAN TARIF
TARIF INTERNET XL MAHAL, TAPI TIDAK BISA DIPAKAI
COMBO XTRA XL TERNYATA MENIPU
JARINGAN COMBO XTRA XL TIDAK BISA DIGUNAKAN
JARINGAN XTRA XL TUMBANG, AKSES INTERNET DITOLAK
AKSES INTERNET 4G XL DITOLAK
INTERNET XL MATI TOTAL
PENJELASAN MENGAPA INTERNET XL LAMBAT SEKALI
AKSES 4G XL LAMBAT, TIDAK ADA SOLUSINYA TERNYATA
2017 AKSES INTERNT XL TUMBANG NASIONAL
KABEL BAWAH LAUT XL TUMBANG,
XL PUTUS KABEL BAWAH LAUT UNTUK HEMAT DATA
NAIKAN JUMLAH PENGGUNA, XL GAGAL PENUHI JANJI
JANJI KECEPATAN INTERNET XL BOHONG SEMATA
TERBUKTI PIHAK XL BOHONGI PUBLIK LEWAT JARINGAN XTRA
JARINGAN XTRA TERNYATA TIDAK NYATA
XTRA XL 4G LTE TERNYATA LAMBAT SEKALI
LAMBAT DAN PARAH, JARINGAN XL 4G XTRA GAGAL DIGUNAKAN
DIGUNAKAN SEKALI, JARINGAN XL 4G XTRA LANGSUNG MATI
SEJAK MENGGUNAKAN COMBO XTRA, INTERNET LAMBAT
INTERNET LAMBAT XL SALAHKAN PENGGUNA
INFRASTRUKTUR XL GAGAL LAYANI PENGGUNA
XL TIDAK BECUS URUS PEGAWAINYA
RANGERS XL TIDAK BISA PENUHI KELUHAN PELANGGAN
4G MACET TOTAL, APA KATA XL AXIATA,
BUAT PAKET COMBO XTRA,JARINGAN XL MALAH LAMBAT
LAMBATNYA JARINGAN XL DAN SEBABNYA
SEBAB INTERNET XL ANDA LAMBAT.
XL LAMBAT DISELURUH INDONESIA
CARA KELUAR DARI PROGRAM PRIORITAS XL
XPLOR FORUM PENUH KOMPLAIN, RANGERS GAGAL JAWAB
RANGERS XL GAGAL JAWAB KELUHAN PELANGGAN

NAH INI DIA

MOHON DIPERBAIKI, BIAR SAYA DIAM DAN TETAP MENEMPEL MENGGUNAKAN XL, TIDAK TERHITUNG LAGI BERAPA BANYAK KARTU SUDAH SAYA PAKAI, DAN ITU TERNYATA TETAP SAJA NIKMAT,
SALAM SUPER - TERUTAMA BUAT SANG CEO - MAU KABELMU PUTUS SEMUA, KAMI TIDAK MAU URUS, TETAP KONEK.