Selamat malam XL
saya tadi sore beli perdana paket Paket Xtra Combo Lite 5GB ,
tertera 2GB all network, 2GB untuk 4G, dan 1GB Youtube
saya coba cek di web my.xl.co.id kuota penuh .
kemudian saya memakai kuota hanya 300MB untuk download file.
kemudian selang 1 jam kuota saya hilang, PING berjalan normal hanya bisa buat youtube, sisa kuota asli hilang seketika, cek *123*7# kuota 0 , padahal hanya akses fb, wa, dll harusnya terpakai sedikit, sekarang hanya bisa akses youtube saja.
nomer XL : 087739157112
mohon bantuanya
- Via https://xplor.xl.co.id/t5/Paket-Internet/Paket-Xtra-Combo-Lite-5GB-kuota-hilang/m-p/49033#M1221 - On April 26, 2017 at 05:03AM |
| Gambar ini merupakan speed atau kualitas real dari provider XL - XL melalui jaringan Xtra malah merubah slogan mereka menjadi XTRA LEMOT - Lemotnya Jaringan Mulai 1 Desember 2016 - Sampai Tulisan Ini Dimuat Belum Ada Perbaikan / Konfirmasi Dari Pihak XL - XL menunggu Para Pelanggan Untuk Lari - Habskan Paket Anda, Ganti Provider |
LAYANAN XL BURUK - Jaringan XL Lemot - Jaringan XL Lambat - Jaringan XL Sampah - begitulah ucapan masyarakat ketika jaringan XL mati mulai 1 Desember tapi tidak ada tanggapan, saya buatkan sebuah blog yang silahkan diturunkan sendiri, - ini merupakan tanggung jawab dari CEO Dian Siswarini yang tidak melakukan kontrol ke bawahannya -
- Komplain Rangers tidak ada jawaban di FB Page
- Rangers tidak ada balasan di Kaskus care - semua pada pindah kartu ( Jangan alasan penuh mail )
- Komplain lewat Twitter juga tidak mendapatkan jawaban yang pantas
- komplain lewat XLPOR juga tidak mendapatkan jawaban yang sesuai
- Komplain lewat aplikasi juga ngak dibalas,
Jaringan XL Lemot sangat jaringan xl lambat dan tidak bisa digunakan merupakan sebuah masalah yang pada akhirnya berimbas pada semuanya - termasuk dengan diri saya sebagai pencetus blog ini - dimana saya merasa dirugikan, karena lebih sering tidak bisa melakukan akses internet dengan lancar, semua pekerjaan jadi terganggu
Jaringan XL Tumbang Total pada tanggal 12 Januari 2017 dan pada tanggal 17 Janurai, tidak ada pernyataan resmi selain kabel putus, tapi yang pasti ini merupakan pertanda buruk di awal 2017 buat satu provider ini - provider internet yang lain tinggal menunggu saja apa langkah xl, yang semakin sekarat dan malah ditinggal pelanggannya - kalau boleh saya bilang - kartu kartu perdana xl itu yang beli cuman orang orang yang memakai internet secara gratis - tidak ada yang pakai secara legal - karena begitu bodohnya xl menghadapi hal ini... akhir kata - Semoga ini didengarkan - ucapan pribadi ini - XL TINGKATKANLAH KUALITAS LAYANANMU - Customer service xl merupakan yang terburuk sejauh yang saya ketahui
Saya pakai combo lite 5gb terasa cpat skali hbisnya.. beda sma sebelah. Trs kuota youtube ny gk bisa d gunakan.padahal msih 900mb lbih dn tk bisa d pakai. Pas saya cek tertera 1GB kuota tertentu??!! Mksud itu apa ya??
ReplyDeleteSaya mau pakai xtra combo lite tp kok gaada di menu yah,gmn cara ny y biar sya bsa dftr paket itu ??
ReplyDelete