SOLUSI LAMBAT XL AXIATA -[#myXLFriends Season 2] - myXL Aplikasi Selfcare Terbaik

Hai Xplorer

Kali ini, aku mau menjelaskan apa saja fungsi aplikasi myXL. Saya tahu dan download aplikasi ini melalui Play Store. Aku download aplikasi myXL agar lebih mudah cek pulsa dan cek kuota, jadi gak perlu dial *123# lagi.

Beranda aplikasi myXL

Pada Beranda (home) aplikasi myXL di tampilkan Nomor Kartu XL, Sisa kuota dan sisa pulsa. Di bagian ujung kiri atas terdapat inbox yang menampilkan 5 Transaksi terakhir.

Pada bagian "PAKET SAYA", di sana ditampilkan lebih rinci paket yang digunakan, sisa kuota, dan masa aktif paket.

Pada tanda (+) terdapat 3 Fitur yaitu ISI PULSA, BAGI PULSA, dan BELI PAKET.

Pada bagian "PROMO" terdapat promo-promo menarik khusus pelanggan XL yang menggunakan aplikasi myXL.

Pada bagian "LAINNYA" terdapat beberapa fitur antara lain :

PicsArt_06-12-08.13.57.jpg

1.Isi Pulsa

Pada fitur ini, pelanggan dapat melakukan isi ulang pulsa menggunakan XL TUNAI dan KARTU KREDIT atau KARTU DEBIT.

2.Bagi Pulsa

Pada fitur bagi pulsa, kita dapat berbagi pulsa ke sesama pelanggan XL atau AXIS. Ada juga fitur jadwal bagi pulsa, di fitur ini kita dapat menJadwal bagi pulsa ke nomor XL atau AXIS.

3.Ganti Profil

Kita dapat mengganti nama dan email profil akun myXL kita disini.

4.Ganti Password

Pada fitur ini kita dapat mengganti password akun myXL Kita.

5.Ganti Bahasa

Kita dapat mengganti bahasa aplikasi myXL menjadi Bahasa Indonesia atau English.

6.Lihat PUK

Kita dapat melihat PUK kartu XL melalui aplikasi myXL hanya dengan Nomor XL dan 19 Nomor ICCD di belakang kartu.

7.Cek Kesiapan 4G

Pada fitur ini, kita dapat melihat, apakah Handphone, Simcard, dan Paket sudah siap berjalan di Jaringan 4G XL.

8. FAQ

Disini kita dapat melihat pertanyaan dan jawaban yang sering ditanyakan pelanggan XL.

9.Lokasi Gerai XL Center

Kita dapat melihat lokasi XL Center terdekat.

10.Dukungan melalui Twitter

Kita dapat langsung terhubung ke twitter myXLCare hanya dengan melalui aplikasi myXL.

11.Dukungan Melalui Facebook

Sama seperti Twitter, kita dapat langsung terhubung dengan akun facebook myXL.

12.Tanya Komunitas

Sama seperti Twitter dan Facebook, kita dapat langsung terhubung ke myXL Forum hanya dengan apps myXL.

13.Email

Kita dapat menyampaikan pertanyaan dan keluhan dengan mengisi form yang disediakan dan akan dibalas melalui emai

14.Live Chat

Live chat merupakan fitur terbaru aplikasi myXL, dengan live chat kita dapat menyampaikan keluhan dan pertanyaan langsung kepada ranger dan akan dijawab langsung tanpa menunggu lama. Namun sayangnya jam operasional live chat yang cukup terbatas hanya pada jam 09:00-19:00.

Fitur livechat tersedia pada aplikasi myXL versi 3.40

15.Call Center

Yang terakhir, kita dapat menyampaikan keluhan langsung melalui telepon 817.

16.Tentang kami (myXL)

Fitur yang saya suka dari aplikasi myXL ini adalah fitur cek kuota dan pulsa, karena kita tidak perlu ribet dial *123#, hanya dengan klik aplikasi myXL kita dapat langsung melihat sisa kuota dan sisa pulsa.

Oh iya, aku juga sudah rating aplikasi myXL di playstore dengan 5 Bintang, karena aplikasi myXL merupakan aplikasi selfcare terbaik yang menyediakan segudang fitur yang dibutuhkan pelangganya, terlagi saat ini aplikasi myXL sudah mempunyai fitur live chat. Saran dari aku, fitur livechat kalau bisa ditambah lagi jam operasionalnya, kalau bisa 24Jam haha😁.

Mungkin cukup sekian yang bisa aku sampaikan, mohon maaf bila threadnya Singkat Padat dan TIDAK Jelas.

T E R I M A K A S I H

#myXLFriends

- Via https://xplor.xl.co.id/t5/Fitur-Digital/myXLFriends-Season-2-myXL-Aplikasi-Selfcare-Terbaik/m-p/54365#M658 - On June 12, 2017 at 10:46AM

LAYANAN XL BURUK - Jaringan XL Lemot - Jaringan XL Lambat - Jaringan XL Sampah - begitulah ucapan masyarakat ketika jaringan XL mati mulai 1 Desember tapi tidak ada tanggapan, saya buatkan sebuah blog yang silahkan diturunkan sendiri, - ini merupakan tanggung jawab dari CEO Dian Siswarini yang tidak melakukan kontrol ke bawahannya -

Komplain Rangers tidak ada jawaban di FB Page
Rangers tidak ada balasan di Kaskus care - semua pada pindah kartu ( Jangan alasan penuh mail )
Komplain lewat aplikasi juga ngak dibalas,

Bersadarkan pantauan XL memang merubah tarifnya lebih dulu ketimbang jaringannya yang dijanjikan berubah 2 bulan sebelumnya - xl malah merubah tarif 9 Desember tapi jaringan malah semakin letoy, apa bagusnya pindah ke PRIORITAS ?? prioritas cuman membebankan kami, tidak ada gunanya, itu artinya nasibku bergantung padamu, kalau pakai prabayar, ngak suka patahkan SCnya - toh sc cuman 6000 rupiah, ngak ada nilainya, bisa dibuat melanggar undang undang lagi.

Nah mana tanggung jawab dari CEO atau dari pihak XL yang tidak memberikan konfirmasi seolah olah tidak ada masalah sama sekali, karena nyata nyata masalah besar sejak 1 Desember 2016 ada dan tidak selesai sampai tulisan ini diposting, silahkan layangkan melalui media cetak permohonan maaf - JARINGAN XL SAMPAH - JARINGAN XL LEMOT - JARINGAN XL MAHAL - PAKET INTERNET XL SAMPAH - XL AXIATA SAMPAH - DIAN SISWARINI MUNDUR - TIDAK TAHU MALU - XL MALING PULSA - XL MALING